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新零售方法论:做会员营销有必要吗?对企业有什么意义呢?

转载26552019-10-18

现在很多的企业都开始强调会员营销,会员营销真的那么重要吗?会员营销对于企业来说意味着什么呢?他能够帮助企业更好的发展吗?今天我们简单的聊聊会员营销对于企业有什么实际意义吧。

稳定客源,培养忠实客户

大部分的客户对于企业来说都是随机关系,对于企业的产品和品牌并没有所谓的忠诚度,就像我们上街吃饭,随便选择一家就进去消费了,下一次来的时候又会选择下一家了。而会员营销的一个意义所在就是可以稳定客源,将随机关系的用户稳定成和你的企业有链接关系的用户,这样可以增加用户在企业的消费频次。在和客户有了多次接触之后,客户也就逐渐对企业产生信任感和认同感,也就可以培养出自己企业的忠诚客户,超级用户了。

提升竞争力,降低营销成本

我们都知道,发展一个新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍。而维护好一个老客户,提升他的消费频次和客单价,是提升企业利润的有效途径。做好老客户的会员营销,能够有效的管理老客户,从而提升惬意的竞争力,降低企业的营销成本。

建立品牌口碑

品牌是企业流量的护城河,打造好了品牌,会给企业源源不断的带来流量。而口碑营销无疑是打造企业品牌的重要方法之一。做好会员营销能够让会员对企业产生足够的认同感,从而让会员产生自传播,自发的去宣传企业的产品和服务。

营销更精准高效

在传统的营销当中,开发和筛选新客户的过程会产生许多的沉没成本,但是随着会员管理和会员营销的发展,可以让企业更好的定位目标客户群,标注用户群的属性。从而更精准高效的切入用户市场,进行营销。

会员营销能够有效的维系会员,助力企业精细化运营,提升会员复购率,在流量红利结束,流量入口越来越分散的时代里,有着重要的意义。

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