近两年,新零售的概念越来越火,也有很多的企业在琢磨怎样才能利用新零售的风口,让自己的店铺能够成功实现产业升级与蜕变。
跟上新零售的脚步很重要,但优秀的店长管理思维也不能抛弃,这些基础的管理思路,你都执行到位了吗?
此文从对店铺运营管理的认知、店铺运营流程、导购角色认知、货品管理与库存控制、店铺促销技巧等方面详细为大家分解。
店铺营运管理的认知
每日营业额=店前客流量×进店人数×成交率×成交金额
连带销售:超强的附加意识,通过一个顾客购买引导顾客连续购买二、三、四次以上的货品。
店铺营运流程
优秀店铺管理的七项标准
管理竞争对手
店铺精细化管理---人员管理
店铺执行力不畅的原因
货品管理
售频率周期=某产品的库存量/上周该产品的销售量
基础打好了,我们来个高级进阶玩法,用知镜智慧零售提升传统的管理思维。我们今天先来说说知镜在导购成长和数据分析两者提供的重要作用。
导购成长:全面的能力评估维度,助力导购提升服务意识与新零售意识。
知镜系统通过分析门店对店员单一的数据记录,整合出一份详细的多维度的评估店员的报告,让管理者对店员的状态一目了然,在能力、绩效考核,沟通激励和人员培养人才储备方面起到事半功倍的作用。
数据分析:整合CRM数据、用户试衣数据、门店购买数据、洞察新零售全局。
进店的每个顾客都会成为目标流量,为后续的精准营销铺垫,提升顾客体验。