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新零售时代,如何重构场景?

网络转载17362019-10-17

作为新零售模式下的重要组成部分之一——场景,也可以在一定程度上来说,它是实践新零售模式的惟一载体!为什么这么说呢?因为要践行新零售模式,其实就是对人、货、场的重构,而场也是人和货的衔接点或“交汇点”,所以,对场景的重构是新零售模式实现的重中之重!那么,我们应该如何重构场景呢?

重构态度

俗话说得好:态度决定一切。新零售其实对于很多的零售门店来说,可以说已经不算是什么新鲜事了!好像也已经习以为常了!只是很多的零售门店其实都没有真正弄明白什么是新零售!

为什么这么说呢?不信你到一般的商场、超市,甚至杂货店、街边店走一遭,然后随便问一下,也许你得到的答案都会是五花八门的!不过,这些零售门店给到你的答复基本上都是以为新零售就是既有网店,也有实体店的门店!然后,有些不过也把支付宝、微信支付等纳入到付款方式中来了,而不再仅仅只能是现今支付!所以,你是很难想象这些零售门店能够真正的认识到新零售所带来的真正的变化。

当然,如果你跟这些零售门店谈论新零售模式的时候,他们基本上都是“呵呵”以对的。也许觉得你说的都在理,但是,如果你想要他们来执行你所说的一套,估计比登天还难!这一切,其实都是态度的问题!

从某种角度上来说,这些零售门店对于传统的销售方式、产品陈列布局等都已经习以为常了,一下子要他们作出稍微大点的变化,改变原有的场景布局,他们基本上都是“NO”的态度的!就好像近日闹得沸沸扬扬的“疫苗事件”,如果不是中央高层发话要求“严惩不贷”了,估计还是会被“大事化小,小事化了”了也不一定呢!

所以,新零售模式要想能够真正在终端践行下去,零售门店必须要重构的第一步,就是重构态度,从认识上改变起来,才有可能真正践行下去。这也难怪小米家不会在原来的商家中挑选零售门店来做,而是重新开辟途径另谋出路!

重构定位

正如古人所言:做事先做人。又云:做人要有自知之明!无论是一个品牌也好,还是一个企业也罢。随着社会分工的精细化发展,每一个品牌企业都必须要非常的清楚自己的消费人群有哪些,哪些人群不是你的消费人群,然后专注地将自己的消费人群服务得更好。要是想把所有人都服务好,在这个追求个性化时代的消费需求里,那几乎是不可能的!这个其实所反映的就是定位!

在新零售模式时代,定位依然不会过时,甚至将会被发扬得更加光大!那么,定位是如何与场景结合起来的呢?又将如何重构场景的定位呢?

以某五金零售店为例,传统的五金门店一般开在一个小区的门口里,销售的都是五金杂货居多。但是随着新零售时代的到来,租金越来越贵,五金店老板会渐渐觉得坐商经营的模式会让自己快连房租都交不起了,于是就想着搬迁到更好的发展的地方!但是搬迁到哪里呢?自己毕竟已经习惯了这里的一切!左右为难!其实,都是跟自己没有认清定位有关!

其实一家经营得比较起色的五金店,那可就是一个社区的大管家!谁家的龙头坏了、马桶堵了……其实都会先想到五金店!所以,如果五金店能够对自己进行重新定位,做起社区大管家的角色来,其实就是对自己店铺的场景进行重构了!当然,还需要结合线上进行融合,当起群主来管理社区的微信群……通过一系列的重构定位,促进场景的升级换代,快速迈进新零售时代!

重组资源

众所周知,社会分工的发展必然会要求专注精神得以发扬光大。所以,对于在某一领域的佼佼者来说,过去单打独斗的做法很显然是难以适应新零售模式时代的新发展要求的。这个对于场景的重构也是同样在理的,所以,在新零售时代里,重构场景需要对所拥有的资源进行重新组合、运用!

还是以五金门店为例,过去五金门店的发展壮大不是靠自己带领一帮电工师傅徒弟找装修项目,就是靠自己去拉工程项目、工厂维修订单!这个就好像过去修摩托车的师傅一般都会修单车,但是随着摩托车被淘汰,单车市场又被小黄人等抢夺了之后,这些修车师傅必将会面临下岗、事业的困境!所以,在这个时候,五金店也遭遇到了发展的瓶颈!

其实,这个时候,五金店需要把所能延伸的到的区域资源都组合起来!比如承接一些普通的家庭五金维修,比如维修马桶。还有居委的路灯修缮维护、祠堂修修补补……把这些资源都囊括入自己的“势力范围”,成为新场景的一部分。

当然,重组资源还有更多的“大招”需要使出来!比如像小米家,在那里你不仅可以购买小米手机,还有小米电视机、小米充电器、小米路由器……应有尽有!从某种程度上来说,在新零售时代,大鱼吃小鱼的现象将会更加明显,资源的集中度将会更加密集!

重新出发

从前面的分析中,我们可以很明显的感受到,在新零售时代里,如果不赶紧觉醒起来的品牌和企业,都将会被时代所抛弃,甚至连自己长什么样子都还没有认清楚,就已经被时代所无情地抛弃了,资源也将会被别人所整合,自己只能沦为“代工厂”——回归场景最初的时代!

所以,在新零售时代里,对场景的重构,其实在很大程度上也是一次重新的出发!让自己去重新认知这个新的时代,适应这个新的时代!所以,对于很多的传统零售门店来说,必须要抓住发展的最好机遇,搭上新零售模式发展的快车,洗心革面,重整旗鼓,精神抖擞,重新出发!

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