【新增】服务秘书自动问答中增加转接人工客服功能
在消息列表中点击"服务秘书" - 问答,进入智能问答页面,点击"转人工客服"按钮,能转接到人工客服。
【新增】参会管理模块
登录服务赚钱APP -【工作】-【参会】,能通过会议主题(名称)、所属地区、会议类型、日期筛选会议,并可以根据参会人数排序显示。
【新增】参会统计分析
在参会管理列表中,点击会议。进入参会统计分析页面,展示了忠实客户(累计参会次数最多的客户)、本次消费最高的客户,以及购买笔数、购买金额分析和购买时间分析。
【新增】扫码参会加入手动搜索录入功能
针对客户到场参会,忘带会员卡的无法扫码便捷录入参会记录的情况,点击【参会管理】-【手机参会】
输入客户手机号卡,点击【去签到】,即可进入便捷参会页面。
【新增】证件识别-名片识别
登录服务赚钱APP进入【客户】点击右上角“+”,在下拉菜单中找到【证件识别】,可识别身份证及名片。
选择导入方式:拍照、相册。拍照是指打开手机相机,将客户提供的证件拍下来,自动识别;相册是指在手机相册中,找到已经拍摄的证件图片,进行识别。
【新增】客户信息加入会员卡二维码显示
客户基本资料中“会员卡号”字段增加查看二维码按钮, 点击后能查看客户会员卡二维码,可通过扫描二维码参会、下单、维护客户等。
【新增】消息增加转发功能
服务赚钱APP群组/好友消息中,长按消息可转发给好友、群组。
【新增】外勤迟到、早退状态显示与统计分析
针对部分公司特殊工作性质,业务员无需来公司总部打卡签到,每天去不同的工作地点打卡上班。
管理员登录安凌云CRM后台,点击【设置】-【系统参数】-【服务赚钱APP】,开启“外勤打卡显示迟到状态”配置项,点击保存即可。
业务员登录服务赚钱APP,外勤打卡上下班,若迟到早退也会记录“迟到”和“早退”状态。
【新增】智能问答增加换一批功能
登录服务赚钱APP,在消息列表中点击"服务秘书" - 问答,进入智能问答页面,点击"换一批"按钮,能重新为您推荐5条常见的问题。
【优化】日期时间字段显示效果
“日期-时间”类型字段,一个字段需要分别点击录入“日期”和“时间”。优化显色底色,避免录入遗漏。
登录服务赚钱官网,赶快更新体验新版本吧~~!